متى سيصلني الطلب؟

اعتمادًا على شركة الشحن المختارة والمسؤول المسؤول عن التسليم، فإننا نوفر مجموعة من مسؤولي الشحن المتمركزين في المدن الكبرى، وعادةً ما يستغرق تأكيد الطلب من 1 إلى 3 أيام.

هل يوجد توصيل خارج البلاد؟

في الوقت الحالي، تقوم شركات الشحن التي نعمل معها بالتوصيل فقط في المملكة.

يمكنك التقدم بطلب توصيل خارج الدولة لفريق المتجر عبر البريد الإلكتروني من خلال توفير معلومات عن وزن المنتج وسعره لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر.

إذا كان لدي منتج به عيب تصنيع؟

يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال، في حالة وجود عيب في المنتج يتم الاتفاق على الإرجاع، ويتم احتساب قيمة الشحن الخاصة بالشركة، وإعادة الشحن إلى العميل. أما بالنسبة لقيمة المنتج فلا يتم احتسابها للعميل حسب سياسة الإرجاع.

أريد أن أطلب كميات كبيرة. هل هناك خصم؟

يقدم المتجر خدمة التوصيل للطلبات ذات الكميات الكبيرة ويوجد خصم يتراوح بين 10-20% على منتجات معينة. يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات.